Päivämäärä/Aika
14/01/2021
13:00 - 14:00
Tapahtumatyyppi
Nettitestillä liikettä verkkokauppaan, kokemuskyselyllä tyytyväisiä asiakkaita – älykäs kyselytyökalu taipuu moneen
Tiedätkö, mistä tuotteista asiakkaasi ovat kiinnostuneita ja mitkä asiat he kokevat merkityksellisiksi? Kyselytyökalulla voi kerätä tietoa asiakkaiden mielipiteistä ja arvomaailmasta, tehostaa näin markkinointia sekä ohjata kävijöitä yrityksen verkkokauppaan.
Customer Coach Riikka Suuronen ZEF Oy:ltä kertoo, kuinka Zeffi-kyselytyökalua voi hyödyntää tuotteiden markkinoinnissa ja asiakaskokemuksen mittaamisessa.
Webinaarin ohjelma:
- Mitä on asiakasymmärrys ja kuinka asiakaskokemusta mitataan
- Nettitesteillä ja tuotevalitsimilla liikettä
verkkokauppaan - Case: Älykäs Zeffi
- Kysymyksiä, kommentteja, keskustelua
Webinaariin pääset tästä: https://meet.google.com/twm-irgd-rgy
Voit tulla testaamaan linjojen ja laitteiden toimivuutta yllä olevasta linkistä kello 12:45 alkaen.
Riikalta on mahdollista varata konsultointiaika keskiviikkona 20.1.2021 aikaväliltä 8.30 – 16.15. Jos haluat varata konsultaatioajan, laita lyhyt sähköposti omaan kehitysyhtiöösi, josta ilmenee mihin asiaan toivot konsultaatiota ja mihin osoitteeseen konsultaatiolinkki laitetaan. Laita sähköposti 15.1. klo 12 mennessä. Konsultaatioon varataan aikaa 45 minuuttia.
Webinaari ja konsultaatio ovat maksuttomia.
Linkki webinaarin ilmoittautuneille lähetetään sähköpostiin noin tuntia ennen webinaarin alkua.
Webinaarit järjestetään Google Meet -sovelluksella. Huomioithan, että Google Meet toimii parhaiten Google Chromen selaimella. Kun liityt webinaariin, huolehdithan, että videokamerasi on suljettu ja mikrofonisi äänettömällä. Webinaarin aikana on mahdollista esittää kysymyksiä chatin kautta.
Tilaisuus on maksuton. Tilaisuuteen mahtuu 250 osallistujaa.
Webinaarin ja konsultaatiot tarjoaa Yritysapu-hanke, jonka päärahoittaja on Uudenmaan liiton myöntämä Uudenmaan Kriisirahoitus (UKRI). Hankkeen toteuttajia ovat Posintra Oy, Keski-Uudenmaan Kehittämiskeskus Oy Keuke ja Novago Yrityskehitys Oy. Yhteistyökumppanina toimii Uudenmaan TE-toimisto.
VARAA AIKA